ВК группа по OBS Studio и инструкция для обращения в группу за помощью

Решение проблем с программой OBS Studio и не только. Стримы, трансляции, инструкции, сообщество стримеров с поддержкой, стримерский чат, чат со специалистами по OBS Studio. ВК группа поддержки OBS Studio

567

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов


Всем привет хочу поделится информацией о группе ВК поддержки по видеокодеру OBS Studio - «OBS | OBS Studio | Open Broadcaster», в группе можно писать на стене свои проблемы с программой и делится интересными материалами. На вопросы отвечают бесплатно только на стене группы либо в общем чате группы, личное время специалистов оплачивается отдельно по договорённости. Так же ваши сообщения помогают развитию сайта и появлению новых статей по OBS Studio в которых будут гайды, инструкции, проблемы и решения с OBS Studio и другой полезный материал.

Группа маленькая и нуждается в подписчиках. Так же тут будет содержаться инструкция по обращению в поддержку нашей группы. Настроить трансляцию для большинства не составит особого труда на нашем сайте описаны основные моменты настройки программы, а вот провести её без проблем в большинстве случаев тяжело, так что лучше узнать все тонкости программы и её особенности вместе с нами. Для тех кому интересна только текстовая информация можете подписаться на 2-ю группу PROstrimer где печатается информация о статьях и новости в мире стриминга.

Шаг 1: Средство записи действий в Windows (PSR)

Чтобы чётко понять, что и как вы делаете запишите свои действия с помощью утилиты psr.exe «Средство записи действий», некоторые люди объясняют свои действия так размыто и не понятно, что иногда приходится сидеть и выстраивать всю логическую цепочку действий за ПК что занимает много времени. Для этого мы будет использовать стандартное средство записи в Windows 7 - 10. Чаще всего объяснения проблемы происходит так, а что я тут не так делаю и прикладывают фотку снимок с мобильного телефона, на котором буквы ты различить не представляется возможным. 

Для записи своих действий выполните следующее:

После остановки записи на рабочем столе появится zip-архив с файлом записи действий в формате mht, посмотреть файл можно с помощью любого браузера.

Шаг 2: OBS Log Analyzer

Ещё один инструмент который поможет нам определить проблему с OBS Studio и исправить её это OBS Log Analyzer, инструмент находится непосредственно на сайте разработчиков программы OBS и определяет все проблемы, которые есть в лог файле. 

Чтобы создать чистый файл журнала, выполните следующие действия:

  1. Перезапустите OBS.
  2. Начните свою трансляцию или запись продолжительностью 30 секунд. Убедитесь, что все нужные игры / приложения открыты и захвачены и т.д. для более точного определения проблемы.
  3. Остановите трансляцию или запись.
  4. Выберите -> «Справка» -> «Файлы журнала» -> «Отгрузить текущий файл журнала».
  5. Вставьте полученную ссылку на страницу https://obsproject.com/tools/analyzer или отправьте в чат поддержки, который вы используете, например нашу.

Изображение-1

GIF Файл журнал

Запрос на поддержку в сообщество

Подготовите файлы и разместите ссылку на них в нашей ВК группе поддержки, в зависимости от сложности задачи нужно будет подготовить либо шаг 1 и 2, либо только шаг 2. Для размещения сделайте следующие:

  1. Загрузите файл шаг 1 в облако, например, на Яндекс диск.
  2. Создайте тему на стене в группе OBS | OBS Studio | Open Broadcaster.
  3. Напишите кратко вашу проблему и разместите ссылку на файлы шаг 1 и шаг 2.

Прежде чем писать снова о своей проблеме в чат группы, выполните рекомендации повторно и внимательно, некоторые пользователи по ощущениям вообще не делают ничего и опять пишут в чат свои проблемы. Как было с одним пользователем чудо техники Apple, нужно было дать разрешение в операционной системе Mac для программы OBS и захвата камеры, а он упорно этого не понимал.

Отправка запроса конфиденциально

Если по каким-то причинам вы не хотите делится с общественностью вашими файлами и скриншотами, можете сделать следующее:

  1. Загрузите файл шаг 1 в облако, например, на Яндекс диск.
  2. Создайте тему на стене в группе OBS | OBS Studio | Open Broadcaster.
  3. Напишите кратко вашу проблему, отправьте ссылку на файлы шаг 1 и шаг 2 в личном сообщении сообществу укажите в тексте, что ссылка отправлена в личном сообщении.

Мы старались оцени контент:

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

Следующие 10 статей которые будут Вам интересны:


Уважаемые товарищи комментаторы, комментируйте по делу и без спама, комментарии, которые не относятся к статье будут удалены. Премодерация комментариев включена.

Комментарии (0)

    Выделите опечатку и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отправить сообщение об ошибке.